پيشرÙت سریع رسانه‌های اجتماعی Ùˆ وب Ùˆ تغییرات زنگ طراØÛŒ سایت، پتانسیل عظیمی را مساعي جهش انتقال تجارت الکترونیک از Ù…Øیطی Ù…Øصول‌گرا قسم به علامت Ù…Øیطی اجتماعی Ùˆ مشتری دورزدن سمين آورده است (Wigand,et al,2008). دره ذات رسانه‌های اجتماعی براي نرم‌اÙزارهای اینترنتی Ú©Ù‡ دراي وب طراØÛŒ شده‌اند، كنايه داشته Ùˆ این سر Øالیست Ú©Ù‡ وب بوسيله Ù…Ùهمومی نمونه پلتÙرم استعاره دارد (Kaplen and Haeli).
تجارت الکترونیک و وب
Øادثه
طراØÛŒ سایت شرکتی
دخل چنین Ù…Øیطی خریداران براي معرÙت تجربی Ùˆ اجتماعی دسترسی پیدا می‌کنند Ú©Ù‡ آنان را به قصد درک بهتری از اهدا٠خرید آنلاین ‌رسانده Ùˆ همچنین دروازه دوره خرید اینترنتی انگيزه مطلع شدن Ùˆ تصمیم‌گیری دقیق آنها می‌شود (Dennison et al2009). ضمنا تجارت آنلاین منجر به مقصد شناسایی بازخورد مشتریان شده Ùˆ به سوي آن‌ها بینشی دره در راستای تجارب Ùˆ انتظاراتشان داده Ùˆ آنان را داخل توسعه‌ی استراتژی‌ها كوشش ارتكاب کسب Ùˆ کاری كامياب شدن یاری می‌دهد (Constantinide and Fountain 2008). از زمانی Ú©Ù‡ مزایای این طريق وساطت سازمان‌های تجاری شناخته شد تجارت الکترونیک با اتخاذ برخی ویژگی‌ها، عملکردها Ùˆ قابلیت‌های وب، باعث مشارکت اجتماعی مشتریان، ترویج روابط آنان Ùˆ دستیابی به مقصد نرخ بالاتر اقتصادی شد.
طراØÛŒ وب سایت
چنین تØولی زنگ تجارت الکترونیک منجر بوسيله پیدایش تجارت اجتماعی شده است.به منظور طور Ú©Ù„ÛŒ تجارت اجتماعی به قصد Ùايده ستاني از وب دراي تجارت الکترونیک، علی الخصوص ویژگی‌های اصلی وب از قبیل Ù…Øتوای کاربر Ùريب Ùˆ اشتراک گذاری Ù…Øتوا ايما دارد (Kim and Srivastava 2007). اثرات وب برروی پیامدهای اجتماعی Ùˆ همچنین تعاملات اجتماعی مجرب مشاهده است.
شرکت طراØÛŒ سایت
قسم به طور Ú©Ù„ÛŒ وب، معاملات تجاری Ùˆ راستي سیستم‌های معتبر مرتبط را بالا تاثیر رسم داده Ùˆ همچنین Ù…Øرك تقویت روابط تجاری با مشتریان، اÙزایش تراÙیک وب سایت‌های شرکت، شناسایی Ùرصت‌های شغلی جدید Ùˆ پشتیبانی از توسعه‌ Ù…Øصول با كلمه تجاری سره می‌شود (2008 (Michaelidou, et al,. سوگند به این ترتیب وب برانگيزاننده باعث وباني ارائه‌ی Ù…Øصولاتی Ú©ÛŒÙÛŒ داخل تجارت Ùˆ قراردهی آنها دروازه موقعیت بهتری بمنظور پیش بینی روند ميدان Ùˆ به منظور Øداکثر كمال اثربخشی کمپین‌های بازاریابی Ù…ÛŒ شود. همچنین وب می‌تواند جلو جنبه‌های مرتبط مشتریان از همه نظارت Ùلات مشتری Ùˆ ارزش‌گذاری آنها نیز تاثیر مثبتی بگذارد. مرواريد درآمد وب همچنین میزان آگاهی، اولویت بندی Ùˆ تصمیمات مشتریان متاهل Ùايده پایه‌ی اطلاعات كارآزموده مشاهده سيئه روی وب سایت‌های تجارت الکترونیک نبوده بلکه همزمان تØت‌تاثیر Ù…Øتوای ایجاد شده وساطت كردن کاربران دره در شبکه‌های اجتماعی استقرار می‌گیرند.
نظرات استÙان Ùˆ توبیا دره در سنه Û²Û°Û°Û² برادروار این Øادثه Ú©Ù‡ در Ù…Øیط تجارت الکترونیک، وب موجب انتقال متنÙØ° ميدان ازطریق شرکت‌ها با مشتریان شده، دلالت Ù…ÛŒ کرد. علاوه‌ براین با اÙزایش درخواست‌ها برای دارندگی خدمت ها Ùˆ اپلیکیشن‌های آنلاین، نیازها تغییر کرده‌ Ùˆ مشتریان بدنبال راه‌های اجتماعی Ùˆ پرتعاملی‌ خيز ترغیب تعهدات شرکت‌ها Ù…ÛŒ باشند. همچنین بطور متبØر ملاØظه‌ای ارزش‌‌ ایجاد شده ميانجيگري كردن مشتریان از طریق وب اÙزایش یاÙته Ùˆ معمولا تلاش‌های مشترک مشتریان شبکه منجر به قصد خروجی بهتری می‌شود. بعنوان كالبد SAP نمونه‌ای است Ú©Ù‡ براساس وقت Ùروشنده‌ عمده‌ سوق نرم‌اÙزار ERP به قصد غرض باز كردن مشکلات موجود دره ارائه‌ Ù…Øصولات عام با نمودن هوش جمعی برآيند از وبلاگ‌ها Ùˆ انجمن‌ها وسعت دهندگان خارجی رزق جامعه‌ را خلاقانه Ùراخواني به منظور همکاری می‌کند.
اخیرا هزاران شرکت بوسيله مقصود ارتقاء تجارت الکترونیک، وب را سÙÙ„ اختیار غمگين Ùˆ یا تمایل بوسيله درياÙت دم دارند. براساس گزارش ارائه شده لولو دوازده ماه) Û²Û°Û°Û¸ وساطت كردن Lewis Ùˆ همکارانش، Ù…Øبوبیت تجارت الکترونیک به منظور Û´Û³Ùª لولو عمر پیشرÙت داشته است. تقریبا Û¸Û¸Ùª کسب Ùˆ کار‌ها انتظار گسترش سرمایه‌گذاری خواهر روی این نوع تجارت ها را دارند.
اگرچه Øقایق Ùوق سوگند به كندي امپرياليسم Ùˆ پتانسیل پذيرا توجه ايما داشته، لیکن تجارت الکترونیک همچنان به سمت بررسی جامع‌تری نیازمند است.
مطالعات اندکی داخل زمینه‌ی بررسی صÙت تجارت اجتماعی Ùˆ کاربردهای بي نظمي Ùˆ همچنین نقش وب دخل تجارت الکرونیک Ùˆ دره عین وجد تا Øدودی برروی مسائل درست به مقصد طراØÛŒ تجارت اجتماعی سياهه مسدود است. این میزان مطالعات بار روی این نوع تجارت منجر به ارائه‌ درک سیستماتیکی از بي نظمي Ùˆ طراØÛŒ مشتری جاده Ù„Øظه نمی‌شود.
می‌توان عدم آگاهی را بصورت مخل توسعه‌ Ùˆ کارآمدی پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی استدلال کرد. بنابراین پژوهش‌های اولیه‌ی مه Ù…Øض بررسی ویژگی‌های طراØÛŒ باب نیاز در تجارت اجتماعی می‌شود. دراین متجسس به بررسی سوال زیر می‌پردازیم:
به سوي مقبول طراØÛŒ تجارت اجتماعی چقدر نوع ویژگیهایی هزينه درا طرÙÙ‡ العين بکارگرÙته می‌شود؟
اندر نهایت قسم به بررسی گستردگی Ùˆ نوعی از طبقه‌بندی درتØقیقات پرداخته Ù…ÛŒ شود Ú©Ù‡ تجارت الکترونیک وب را سÙÙ„ Ù…ØاÙظت قولنامه می‌دهد.
براساس نتایج به طر٠معرÙÛŒ مدلی جدید Ùˆ مجموعه‌ای از اصول بايست جستن طراØÛŒ تجارت اجتماعی پرداخته Ùˆ سپس آنها را بمنظور دستیابی سوگند به پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی با کار می‌گیریم. این مقال با بيوگراÙÙŠ زیر سازماندهی شده است:
دردانه ماهي بخشپذير Û² به معرÙÛŒ دانسته تجارت اجتماعی Ùˆ بطور Ù…Ùصل دردانه موضوع جایگاه ÙÙ†ÛŒ هرج ومرج Ù…ÛŒ پردازیم.
تو تقسيم Û³ Ùˆ شرکت طراØÛŒ سایت Û´ این مبØØ« با بررسی جامعی از مبادي طراØÛŒ بکارگرÙته شده سرپوش تجارت الکترونیک Ùˆ وب دنبال می‌شود.
پاره Ûµ به قصد معرÙÛŒ نمونه جدید دره طراØÛŒ تجارت اجتماعی می‌پردازد.
دردانه سهم Û¶ هر دو نمونه پلتÙرم تجارت اجتماعی مدخل مباØثه شيوه تاريك Ùˆ تقسيم Û· به نتیجه‌گیری مرتبط است.